São Paulo, segunda-feira, 16 de fevereiro de 2009

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Consumo

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Muro desabou e construtora agiu com descaso, diz leitora

DA REPORTAGEM LOCAL

A leitora Fabiana Maria Loturco, de São Bernardo do Campo (região do ABC), afirma que um muro de cerca de 12 metros de altura desabou sobre sua garagem e destruiu a área de serviço de sua residência. Ela reclama da demora para a tomada de previdências por parte da empresa Cyrela, construtora do condomínio Chácara dos Pássaros, onde ela mora.
"No dia 7 de fevereiro, às 19h30, o muro desabou em decorrência do excesso de chuvas. A água represada pelo muro alagou a minha casa, danificando os móveis", conta.
Ela afirma ter sido orientada pela construtora a procurar a equipe de engenharia do condomínio, que informou não saber como proceder e que conversava com a diretoria da Cyrela para definições.
"Em nenhum momento a construtora entrou em contato conosco para saber como estávamos e se precisávamos de algo. Fomos tratados com absoluto descaso", afirma a moradora do condomínio.
Fabiana diz ainda que a construtora ordenou a remoção da sujeira do local, mas que a empresa não deu um posicionamento formal sobre a situação do imóvel e os gastos que a família teve em razão do problema, por exemplo, com estadia em hotel.

Resposta: A Cyrela afirma que, apesar de o incidente ter sido ocasionado pelas fortes chuvas do último sábado, está executando todas as obras necessárias para restaurar os danos decorrentes do incidente. A empresa informou ainda que arcará com todos os custos previamente acordados com o proprietário durante esse período. A Cyrela disse estar à disposição para esclarecimentos adicionais.


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